Schützen Sie Ihren Onlinezugang vor unbefugten Zugriffen durch Dritte. Die Sperre gilt für alle von Ihnen genutzten Onlinezugangswege. Sie erhalten anschließend per Post automatisch eine neue PIN.
Alternativ können Sie Ihren Onlinezugang auch telefonisch sperren. Über die zentrale Sperr-Notrufnummer (+49)116 116 können Sie rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen, Ihren Onlinezugang sperren. Halten Sie zum Sperren Ihre Kontonummer oder Zugangsdaten bereit. Der Anruf ist innerhalb Deutschlands gebührenfrei.
Ihre gültige PIN für Ihren Onlinezugang können Sie jederzeit ändern.
Regeln für die neue PIN:
Mindestens 8, maximal 20 Stellen.
Die PIN muss entweder rein numerisch sein oder mindestens einen Großbuchstaben und eine Ziffer enthalten.
Verwenden Sie keine leicht zu erratende PIN, wie zum Beispiel Zahlenfolgen oder zu einfache Zahlen- und Zeichenkombinationen.
Erlaubter Zeichensatz: Buchstaben (a-z und A-Z, inkl. Umlaute und ß), Ziffern (0-9), die Sonderzeichen @!%&/=?*+;:,._-
Falls Sie iOS nutzen, beachten Sie bitte, dass Sonderzeichen in der PIN-Eingabe blockiert werden können, insbesondere wenn Ihre PIN Zeichen wie '...' oder einen doppelten Bindestrich enthält.
Änderung Alias (Anmeldenamen als alternative zum NetKey)
Sie können jederzeit Ihren Alias (Anmeldenamen als alternative zum NetKey) für Ihren Onlinezugang ändern.
Regeln für den Alias:
Der Alias muss aus mindestens 7 Zeichen bestehen und kann maximal 35 Zeichen lang sein. Zulässig sind alle Buchstaben, Ziffern und die Sonderzeichen .-_@.
Bitte beachten Sie, dass ein rein numerischer Alias nicht möglich ist.
Zwischen Groß- und Kleinschreibung wird nicht unterschieden.
